Je cursisten schrijven zich zelf in voor de les, jij houdt geen wachtlijst meer bij in je berichten

FAQ

Hoe krijg ik mijn lesrooster op de site van mijn studio?

Let's Meet geeft je een lesrooster dat je in je eigen site kan bouwen. Je kopieert een stukje code en plakt het op een pagina van je site, of je geeft het door aan wie je site beheert. Er zijn drie manieren: een iframe, een webmodule die je in de pagina zet, of een React-integratie als je site op maat gebouwd is. Het rooster toont je lessen, de uren en de vrije plaatsen, en past zich aan zodra je iets wijzigt in Let's Meet. Inschrijven gebeurt in het rooster zelf, je bezoeker blijft op je site.

Kan ik het aantal plaatsen beperken en met een wachtlijst werken?

Ja. Elke groepsles krijgt een aantal plaatsen dat jij bepaalt, bijvoorbeeld zes voor een reformerles of twintig voor hatha in de zaal. De teller zakt bij elke inschrijving, de les sluit zodra hij vol is en een slot verhindert dat twee mensen tegelijk de laatste plaats nemen. Wie erna komt, gaat op de wachtlijst. Zodra er een plaats vrijkomt, krijgt de eerstvolgende automatisch bericht en kan die zijn inschrijving bevestigen. Jij hoeft daar niets manueel voor te doen.

Kan ik beurtenkaarten en cadeaubonnen online verkopen?

Ja, en dat zijn twee verschillende dingen. Beurtenkaarten en pakketten zijn voor je vaste cursisten en verkoop je rechtstreeks online, net als promocodes en het getrouwheidsprogramma. Cadeaubonnen vertrekken na aankoop als pdf per e-mail, worden bij het boeken automatisch van het bedrag afgetrokken, en jij bepaalt voor welke lessen ze aanvaard worden. De betalingen lopen via je eigen Stripe- of SumUp-rekening, Bancontact inbegrepen, en Let's Meet houdt daar geen commissie op in.

Mag ik een voorschot vragen en een no-show laten betalen?

Je kan een voorschot vragen bij de inschrijving, via Stripe of SumUp. In België mag je een les die niet doorging niet volledig aanrekenen: enkel een redelijke vergoeding is toegelaten, en je cursist moet daarvan op de hoogte zijn voor hij boekt. Zet die regel dus duidelijk in je voorwaarden en toon ze op je boekingspagina. In de praktijk zorgt de herinnering van de dag ervoor, per e-mail of via WhatsApp, al voor minder afwezigen: mensen zeggen zelf af en hun plaats gaat naar de wachtlijst.

Ik heb twee zalen met lessen op hetzelfde moment, werkt dat?

Nee, niet met één account. Let's Meet vertrekt van het idee dat één account één persoon is, en die kan niet op twee plaatsen tegelijk staan. Je kan wel een groepsles met meerdere plaatsen maken, maar tijdens die les is de rest van je aanbod niet boekbaar. Lesgeven op verschillende locaties op verschillende momenten werkt wel, meerdere locaties zijn voorzien. Twee lessen tegelijk in twee zalen met twee lesgevers werkt niet. Zeg het voor je een abonnement neemt, dan zeggen we eerlijk of je werking erin past.

Brengt Let's Meet nieuwe cursisten binnen?

Nee. Let's Meet is een boekingssysteem, geen gids met yogalessen. Niemand zoekt een studio binnen Let's Meet, dus je krijgt er geen inschrijvingen van. Precies daarom is de prijs wat hij is: er moet geen commissie op je boekingen afgehouden worden om een etalage te betalen. Je cursisten blijven komen via mond-tot-mondreclame, je Instagram, je site en Google. Let's Meet doet wat daarna komt: inschrijven, betalen, herinneren en de plaats die vrijkomt opnieuw invullen.

Moeten mijn cursisten een app installeren of een account maken?

Nee. Er valt niets te installeren, niet voor jou en niet voor je cursisten. Alles loopt in de browser van de gsm of de computer. Inschrijven gebeurt met een paar klikken vanuit je lesrooster of je publieke pagina. Wil iemand zijn inschrijvingen terugvinden, dan opent hij de cursistenruimte en logt hij in met zijn gsm-nummer en een code die hij ontvangt, zonder wachtwoord te onthouden. Zelf beheer je je studio via diezelfde browser, in de studio of onderweg.

Wat kost Let's Meet en waar staan mijn gegevens?

Er zijn vier formules: Starter aan 5 euro per maand, Pro aan 15, Studio aan 30 en Business aan 50, per maand en jaarlijks gefactureerd, exclusief btw. Geen commissie op je boekingen, je beurtenkaarten of je cadeaubonnen. De formules verschillen onder meer in het quotum WhatsApp-herinneringen, de import van de geschiedenis van je afspraken vanaf Studio, en de teamrollen, het omzetoverzicht en de rapporten in Business. Interface en boekingspagina's bestaan in het Nederlands, Frans en Engels, en je gegevens staan in de Europese Unie.