Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Let's Meet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de dienst gebruikt. Wij voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische Kaderwet Gegevensbescherming.

Let's Meet is een dienst uitgebaat door SISIBO SComm (KBO 0713.935.737), handelend onder de naam Let's Be Geek (LBG), met maatschappelijke zetel te Avenue de la Rosee 12, 1640 Sint-Genesius-Rode, Belgie.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks verstrekt en gegevens die ontstaan tijdens uw gebruik van de dienst:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoordhash, profiel, tijdzone, taal.
• Facturatiegegevens: abonnement, factuurhistoriek, laatste vier cijfers van betaalkaarten (volledige kaartgegevens worden bij Stripe bewaard).
• Gebruiksgegevens: aangemaakte boekingen, eventtypes, agendametadata, IP-adres, toestel- en browserinformatie, logitems.
• Supportgegevens: berichten die u ons stuurt en bijlagen die u ervoor kiest te delen.

2. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om u te factureren (wettelijke verplichting inzake facturatie), om het platform te beveiligen en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang) en om servicemededelingen te versturen. Marketingcommunicatie wordt enkel verstuurd met uw voorafgaande toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

3. Bewaartermijn

Accountgegevens worden bewaard voor de duur van uw abonnement en tot 90 dagen na verwijdering om herstel mogelijk te maken. Facturen worden 7 jaar bewaard conform de Belgische boekhoudwetgeving. Boekings- en analytische gegevens ouder dan 24 maanden worden geanonimiseerd.

4. Subverwerkers en internationale doorgiften

Wij doen beroep op de volgende subverwerkers, die allen gebonden zijn door verwerkersovereenkomsten. Wanneer een subverwerker buiten de EER opereert, worden doorgiften gedekt door de Europese Standaard Contractuele Clausules.

• Supabase (EU): authenticatie en databasehosting.
• Stripe (IE/US): betalingen en facturatie.
• Resend (EU): verzending van transactionele e-mails.
• Hetzner (DE): hosting van de applicatie.

Agendasynchronisatie (Google, Microsoft)

Als u uw Google- of Microsoft Outlook-agenda koppelt, krijgt Let's Meet pas toegang na uw uitdrukkelijke toestemming, uitsluitend om uw afspraken te beheren: uw afspraken lezen om dubbele boekingen te voorkomen, en de afspraken aanmaken of bijwerken die overeenkomen met uw boekingen. Toegangstokens worden versleuteld opgeslagen en u kunt de toegang op elk moment intrekken via Integraties of via uw Google/Microsoft-account. Het gebruik door Let's Meet van informatie ontvangen via Google API's voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten: deze gegevens worden nooit verkocht, nooit gebruikt voor advertenties of om AI-modellen te trainen, en worden met niemand gedeeld behalve om de dienst te leveren.

5. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten, kosteloos uit te oefenen via e-mail naar hello@letsbegeek.com:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens.
• Recht op rechtzetting van onjuiste gegevens.
• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden), onder voorbehoud van wettelijke bewaring.
• Recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u verstrekt heeft.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

6. Cookies

Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor authenticatie en sessiebeheer. Er worden geen advertentiecookies van derden geplaatst. Wanneer analytics actief is, werkt deze met cookieloze aggregatie.

7. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke is SISIBO SComm. Voor elke privacyaanvraag, contacteer:

• SISIBO SComm, BCE 0713.935.737
• Avenue de la Rosee 12, 1640 Sint-Genesius-Rode, Belgium
• hello@letsbegeek.com