Je klanten boeken hun sessie zelf, jij blijft coachen zonder op je gsm te kijken.
Tussen twee sessies loopt je gsm vol. De ene wil verschuiven, de andere vraagt hoeveel beurten er nog op zijn kaart staan, een derde zegt om 7 uur 's ochtends af. Let's Meet zet je agenda online, telt je beurtenkaarten mee en verwittigt iedereen in jouw plaats.
- Echte vrije uren, met je verplaatsing en je buffer erin gerekend
- Beurtenkaarten die vanzelf aftellen, zonder Excel
- Voorschot bij de boeking tegen afzeggingen op het laatste moment
Demoaccount al ingevuld met de diensten van jouw beroep. Geen bankkaart nodig.
Een agenda die je verplaatsingen meerekent
Je coacht niet de hele dag op dezelfde plek. 's Ochtends in de zaal, 's namiddags bij de klant thuis, bij mooi weer in het park. Let's Meet berekent je vrije momenten opnieuw bij elke weergave, op basis van je echte grenzen: openingsuren, verlof, uitzonderingen, buffer voor en na elke sessie voor je verplaatsing, minimumtermijn om te boeken, maximum aantal sessies per dag. Niemand kan om 6u30 een intake inplannen als jij om 8 uur start. En twee klanten kunnen hetzelfde uur niet tegelijk vastleggen, dat slot zit in de databank.
- Buffer voor en na elke sessie, per dienst instelbaar
- Meerdere locaties, en meerdere planningen voor dezelfde dienst
- Minimumtermijn om te boeken en maximum hoever vooruit
- Toegelaten dagen per dienst: je intake bijvoorbeeld enkel op dinsdag
- Synchronisatie in twee richtingen met Google Agenda en Outlook
Beurtenkaarten die zichzelf aftellen
Een kaart van tien beurten is goed voor je cashflow en lastig om bij te houden. Een boekje, een Excel, een twijfel, en je geeft een sessie cadeau die je niet wou geven. In Let's Meet maak je je pakketten en beurtenkaarten aan. De klant koopt, boekt, en het saldo zakt vanzelf. Op zijn fiche staat de volledige geschiedenis, het totaal dat hij al uitgaf, jouw notities en labels. Je ziet in één oogopslag wie bijna door zijn kaart is en wie al zes weken niet meer kwam.
- Pakketten en beurtenkaarten, afgeteld bij elke boeking
- Kortingscodes en een getrouwheidsprogramma
- Klantenfiches met geschiedenis, totaal uitgegeven, notities en labels
- Cadeaubonnen online verkocht, als pdf verstuurd, automatisch afgetrokken
- Je klantenbestand importeer je via CSV
Kleine groepjes: wat kan, en waar de grens ligt
Small group met vier klanten zet je op in twee minuten: een groepsdienst, vier plaatsen, en een wachtlijst die vanzelf verwittigt zodra er een plek vrijkomt. Je lessenrooster kan je op je eigen site zetten. Maar weet meteen waar de grens ligt: één Let's Meet-account is één persoon, en die kan niet op twee plaatsen tegelijk staan. Tijdens je groepsles van 18 uur is de rest van je aanbod niet boekbaar. Wil je twee trainers die op hetzelfde moment twee verschillende sessies geven, dan heb je twee accounts nodig.
- Groepsdienst met een beperkt aantal plaatsen en een wachtlijst
- Automatische verwittiging zodra er een plaats vrijkomt
- Lessenrooster in te bouwen op je eigen site
- Eén account is één persoon: geen twee sessies tegelijk
- Twee trainers op hetzelfde uur: twee accounts
Afzeggen om 7 uur 's ochtends
Je krijgt ze niet weg, je kan ze wel goedkoper maken. Let's Meet stuurt de bevestiging en daarna een herinnering de dag voordien, via e-mail of WhatsApp: je klant heeft zijn uur nog voor het slapengaan onder ogen. Je kan ook een voorschot vragen bij de boeking, betaald met kaart of Bancontact via Stripe of SumUp. Let op het Belgische kader: een gemiste sessie mag je niet volledig aanrekenen, wel een redelijke vergoeding, en de klant moet die regel vooraf gekend hebben. Zet ze dus zwart op wit in je voorwaarden.
- Bevestiging, herinnering de dag voordien, annulatie: e-mail en WhatsApp
- Voorschot via Stripe of SumUp, Bancontact inbegrepen
- Let's Meet neemt geen commissie op je boekingen
- Een geannuleerd uur komt vanzelf weer vrij, ook om 14u47
- Automatische vraag om een review na de sessie
Een boekingspagina, of een knop op je eigen site
Heb je geen website, dan volstaat je publieke pagina: letsmeet.letsbegeek.com/jouwnaam, klaar voor je Instagram-bio. Negen kleurenthema's, zes lay-outs, verschillende manieren om je uren te tonen, met je foto's en je reviews. Heb je wel een site, dan plak je er een knop, een iframe of het React-onderdeel op, en gebeurt de boeking gewoon bij jou. Je klanten loggen in met hun gsm-nummer en een code, en zien hun volgende sessies zonder jou een bericht te sturen.
- Publieke pagina letsmeet.letsbegeek.com/jouwnaam
- Knop, iframe, Web Component of React-onderdeel op je site
- Klantenzone via gsm-nummer en code, geen wachtwoord te onthouden
- Boekingsformulier per dienst aanpasbaar, met voorwaardelijke vragen
- Reviews die je modereert en op je site toont
Wat het kost
Starter 5 euro per maand, Pro 15, Studio 30, Business 50. Jaarlijks gefactureerd, exclusief btw. Geen commissie op je boekingen: wat de klant betaalt is voor jou, min de kosten van je betaalpartner. Studio voegt de import van je afsprakengeschiedenis toe, Business de teamrollen voor een onthaal, boeken in naam van een klant, en rapporten over omzet en no-shows. Je gegevens staan op servers in de Europese Unie. De software en je boekingspagina's bestaan in het Nederlands, het Frans en het Engels.
- Starter 5, Pro 15, Studio 30, Business 50 euro per maand, exclusief btw
- Nul commissie op je boekingen
- Gegevens op servers in de Europese Unie
- Nederlands, Frans en Engels
- Belgisch product van Let's Be Geek (SISIBO SComm, Brussel)
Nee, wij brengen je geen nieuwe klanten
Beter dat je het meteen weet. Let's Meet is geen gids waar een onbekende jou tussen drie andere trainers uitkiest, en er wordt niet geprospecteerd in jouw plaats. Het is je werkinstrument, niet je etalage. Net daarom kost het 5 tot 50 euro per maand en geen percentage per sessie: een platform dat klanten belooft, betaalt zichzelf met jouw omzet, ook op de klanten die je zelf al had. Die van jou komen van je resultaten, van mond-tot-mondreclame en van je Instagram. Let's Meet zorgt er alleen voor dat ze om 22 uur kunnen boeken zonder jou te storen, dat ze het niet vergeten, en dat ze terugkomen.
FAQ
- Houdt Let's Meet mijn beurtenkaarten bij?
- Ja. Je maakt een pakket of een beurtenkaart aan, de klant koopt ze online, en elke boeking telt er een beurt af. Het saldo staat op zijn fiche en in zijn klantenzone, dus je hoeft er geen boekje meer naast te houden. Je kan ook cadeaubonnen verkopen: die vertrekken als pdf per e-mail en worden bij de boeking automatisch afgetrokken. Per dienst bepaal je zelf of zo'n bon aanvaard wordt.
- Ik rijd naar mijn klanten. Hoe vermijd ik twee sessies aan de andere kant van de stad?
- Je stelt per dienst een buffer in voor en na de sessie, in minuten. Let's Meet blokkeert die tijd in je agenda en toont de uren die erin vallen gewoon niet meer. Daarnaast maak je meerdere locaties aan en geef je elke dienst een eigen planning: coaching aan huis enkel in de namiddag, sessies in de zaal 's ochtends. Bij elke weergave van je pagina wordt alles opnieuw berekend, je moet dus geen vast rooster onderhouden.
- Mag ik een no-show aanrekenen?
- Niet de volledige sessie. In België moet een annulatiebeding een redelijke vergoeding voorzien, en de klant moet die regel vooraf kennen. Wat Let's Meet je geeft: een voorschot bij de boeking, met kaart of Bancontact via Stripe of SumUp, en je annulatievoorwaarden zichtbaar op je boekingspagina. Het bedrag bepaal je zelf, houd het in verhouding tot de sessie en zet het op papier. Een voorschot is de eenvoudigste manier om een afspraak bindend te laten aanvoelen.
- Kunnen twee trainers tegelijk werken op één account?
- Nee. Eén Let's Meet-account is één persoon, en die kan niet op twee plaatsen tegelijk staan. Is een uur geboekt, dan is het geboekt voor je hele aanbod. Een groepsles met zes plaatsen kan perfect, maar die zes mensen starten samen. Voor twee trainers die op hetzelfde moment twee verschillende sessies geven, heb je twee accounts nodig. Hetzelfde geldt voor twee zalen die tegelijk draaien: dat doet deze software niet.
- Moeten mijn klanten een app installeren?
- Nee, en dat is bewust. Er valt niets te downloaden, niet voor jou en niet voor je klanten. Alles gebeurt in de browser van de gsm. Je klant opent je link, kiest zijn uur en krijgt zijn bevestiging via e-mail of WhatsApp. Wil hij zijn sessies later terugvinden, dan logt hij in met zijn gsm-nummer en een code die hij ontvangt. Geen wachtwoord om aan te maken of te vergeten.
- Werkt het samen met mijn Google Agenda?
- Ja, in twee richtingen, met Google Agenda en met Outlook. Een boeking verschijnt in je persoonlijke agenda, en een privé-afspraak die jij daar zet, blokkeert dat uur aan de boekingskant. Coach je online, dan kan er automatisch een Zoom- of Google Meet-link bij de sessie worden aangemaakt.
- Kan ik mijn klantenbestand overzetten?
- Importeren kan, via CSV. Met het Studio-pakket importeer je ook je afsprakengeschiedenis, zodat de fiches niet leeg beginnen. Eerlijk in de andere richting: vandaag bestaat er geen export van je klantenbestand. Een export van je afspraken bestaat wel. Weet dat voor je start, dan kom je er later niet mee in de problemen.
- Wat kost het en zit er commissie op elke boeking?
- Vier pakketten: Starter 5 euro per maand, Pro 15, Studio 30, Business 50, jaarlijks gefactureerd en exclusief btw. Geen commissie op je boekingen. De enige variabele kosten zijn die van je betaalpartner als je een voorschot vraagt, plus de WhatsApp-berichten boven het aantal dat in je pakket zit.
Probeer het met een agenda die al gevuld is
De proefperiode duurt 7 dagen en je hebt geen bankkaart nodig. Je begint niet op een leeg scherm: het demoaccount staat al vol met coachingdiensten, klanten, beurtenkaarten en een week planning. Je klikt, je verschuift een sessie, je annuleert er een om te zien wat je klant krijgt. Bevalt het niet, dan sluit je het tabblad en gebeurt er verder niets.
Demoaccount al ingevuld met de diensten van jouw beroep. Geen bankkaart nodig.