Je individuele sessies, je groepsworkshops en je reeksen staan in één agenda

FAQ

Kan ik mijn individuele sessies en mijn groepsworkshops in dezelfde agenda zetten?

Ja. Let's Meet heeft drie soorten diensten: de individuele afspraak, de groepssessie met een beperkt aantal plaatsen, en het evenement op een vaste datum. Alle drie staan ze in dezelfde agenda. Zodra je workshop van zaterdagochtend geprogrammeerd is, sluiten je individuele tijdsloten op dat uur automatisch, en een individuele sessie verhindert dat je daar nog een workshop plant. Elke dienst houdt daarbij zijn eigen instellingen: duur, toegelaten dagen, marge voor en na, minimale reserveringstermijn, en zelfs een eigen planning als je dat wil.

Hoe verkoop ik een reeks van 8 sessies die vooraf betaald wordt?

Je maakt een pakket of een sessiekaart van 8 sessies aan en verkoopt die online. Je klant betaalt één keer, via Stripe of SumUp, Bancontact inbegrepen. Daarna boekt ze haar sessies één voor één, in haar eigen tempo, en de teller gaat bij elke reservering automatisch naar beneden. Het resterende saldo zie je op haar klantenfiche, samen met haar afsprakengeschiedenis en het totaal dat ze uitgaf. Let's Meet houdt niets in op die verkoop: enkel de kosten van je betaalprovider zijn van toepassing.

Wat gebeurt er als een workshop volzet is?

Een groepssessie heeft een vast aantal plaatsen. Zodra dat aantal bereikt is, kan er niet meer geboekt worden en biedt Let's Meet een wachtlijst aan. Wie op die wachtlijst staat, wordt automatisch verwittigd zodra er een plaats vrijkomt. Een annulering zet het tijdslot vanzelf opnieuw te koop, ook 's nachts en buiten de ronde uren. Je moet dus niets manueel heropenen, en je verliest die plaats niet omdat je de annulering pas de dag nadien zag.

Hoe werken de online sessies?

Je koppelt Zoom of Google Meet aan je account. Wordt er een online sessie geboekt, dan wordt de link aangemaakt en in de bevestigingsmail gezet, en daarna ook in de herinnering. Je kan online sessies beperken tot bepaalde momenten door die dienst een eigen planning te geven, bijvoorbeeld dinsdag- en donderdagavond, terwijl je praktijk overdag open blijft. De synchronisatie met Google Agenda en Outlook werkt in twee richtingen: een privé-afspraak in je persoonlijke agenda sluit het tijdslot aan de boekingskant.

Mag ik een gemiste sessie aanrekenen in België?

Niet volledig. Het Belgische kader laat enkel een redelijke vergoeding toe voor een gemiste prestatie, en je klant moet die regel gekend hebben voor ze boekte. Concreet: vermeld het bedrag en de annuleringstermijn op je boekingspagina en in je voorwaarden, en vraag een voorschot op het moment van de reservering. Let's Meet int dat voorschot via je eigen Stripe- of SumUp-account en neemt er geen commissie op. Heb je vooraf niets aangekondigd, dan kan je niets inhouden.

Vervangt Let's Meet mijn sessienotities of een opvolgdossier?

Nee, en je gebruikt het daar beter niet voor. De klantenfiche bundelt de afsprakengeschiedenis, het uitgegeven totaal, vrije notities en labels: genoeg om de praktische context van iemand terug te vinden voor ze binnenkomt. Maar er is geen gestructureerd opvolgdossier, geen sessienotitie, geen derdebetaler, geen getuigschrift voor verstrekte hulp en geen RIZIV-koppeling. Je inhoudelijke notities blijven in het instrument dat je vandaag gebruikt. De boekingsgegevens zelf staan op servers in de Europese Unie.

Ik geef workshops bij bedrijven. Factureert Let's Meet het bedrijf?

Nee. Let's Meet maakt geen facturen, geen btw-berekening en geen offertes: je factuur maak je in je eigen boekhoudpakket. Wat je hier wel doet: een evenement op een vaste datum aanmaken met een aantal plaatsen, het aan de juiste locatie koppelen, de link naar HR sturen zodat de medewerkers zichzelf inschrijven, en aan het formulier de velden toevoegen die je nodig hebt, zoals bedrijfsnaam, dienst of een keuzelijst. Een voorschot innen bij de inschrijving kan ook.

Wat kost het, en welke formule past bij een sofroloog?

De formules gaan van 5 euro per maand bij Starter tot 15 bij Pro, 30 bij Studio en 50 bij Business, exclusief btw en jaarlijks gefactureerd. Voor een praktijk die individuele sessies, workshops en vooraf betaalde reeksen combineert, dekt Pro het essentiële met 75 WhatsApp-herinneringen per maand. Studio gaat naar 150 herinneringen en opent de import van je klantenbestand en van je afsprakengeschiedenis. De proefperiode duurt 7 dagen, zonder bankkaart, op een demoaccount dat al gevuld is met sofrologiediensten.