Je agenda loopt door terwijl jij met de naalden bezig bent.
Je ontvangt in je eigen praktijk, je hebt geen RIZIV-nummer, en je patiënten komen in kuren van drie, vijf of tien sessies. Je probleem is niet dat je te weinig patiënten hebt. Je probleem is de telefoon die rinkelt tussen twee sessies door, vervolgafspraken die je zelf moet inplannen, en anderhalf uur dat verloren gaat omdat iemand het vergeten is. Let's Meet is Belgische software voor online afspraken, gemaakt voor precies dat en niets anders. Jij blijft werken zoals je werkt, je stopt alleen met je agenda met de hand beheren.
- Lange intake, kortere opvolging: elke behandeling krijgt haar eigen duur, marges voor en na, en toegelaten dagen.
- Je patiënt boekt zelf opnieuw via zijn klantenzone, en de herinnering per WhatsApp of e-mail vertrekt vanzelf.
- Voorschot met Bancontact, cadeaubonnen online, en geen enkele commissie op wat jij ontvangt.
Demoaccount al ingevuld met de diensten van jouw beroep. Geen bankkaart nodig.
Ben je arts-acupuncturist met RIZIV-nummer? Dan is dit niet voor jou.
Met een RIZIV-nummer ben je eerst arts en pas daarna acupuncturist. Je agenda hangt vast aan je medisch dossier, je werkt met eAttest en derdebetaler, en er bestaan gratis tools die aan dat nummer gekoppeld zijn. Let's Meet doet daar niets van, en wil dat ook niet doen. Deze pagina is geschreven voor de niet-arts acupuncturist: jij ontvangt in je eigen praktijk, jij factureert je sessie rechtstreeks aan de patiënt, jij geeft zelf het attest mee voor de aanvullende verzekering van het ziekenfonds. Wat jij nodig hebt, is een agenda die draait zonder jou.
- Geen medisch dossier, geen sessieverslag, geen eAttest, geen RIZIV-koppeling
- Geen kassasysteem, geen btw, geen klantenfacturatie
- Wel een agenda, een boekingspagina, herinneringen en voorschotten
Een lange intake, kortere vervolgsessies
De eerste sessie met anamnese duurt anderhalf uur, een vervolgsessie drie kwartier. Je maakt er gewoon twee aparte behandelingen van, elk met een eigen duur, prijs, marge voor en na, minimumtermijn om te boeken en toegelaten dagen. Wil je intakes enkel op dinsdagvoormiddag? Dat kan, en de rest van je week blijft voor opvolging. De motor herberekent alles in de databank: je uren, je uitzonderingen, je verlof, je maximum aantal afspraken per dag. Wat je patiënt op je pagina ziet, is wat er echt vrij is. Niets meer, niets minder.
- Duur, marges, minimumtermijn en boekingshorizon per behandeling
- Andere toegelaten dagen voor een intake dan voor een vervolgsessie
- Maximum aantal afspraken per dag, want zes sessies is soms genoeg
Een kuur win of verlies je bij de tweede sessie
Wie voor rookstop of lage rugpijn komt, komt niet één keer. Verkoop je kuur als pakket of als sessiekaart, en laat je patiënt zelf opnieuw boeken via zijn klantenzone: gsm-nummer, code per bericht, klaar. Zijn fiche houdt de volledige historiek bij, plus het totale bedrag, jouw notities en jouw labels. Zo zie je in één blik wie aan sessie drie van vijf zit en wie na de intake nooit is teruggekomen. Wil je afgewerkte kuren belonen? Er zijn kortingscodes en een getrouwheidsprogramma.
- Pakketten en sessiekaarten
- Klantenzone: aanmelden met gsm-nummer en code, geen wachtwoord
- Klantenfiche met historiek, totaalbedrag, notities en labels
Het attest voor het ziekenfonds blijft van jou
Veel ziekenfondsen betalen een deel van je sessies terug via hun aanvullende verzekering, elk met eigen voorwaarden en een eigen formulier. Dat papier onderteken en geef jij, net zoals vandaag. Let's Meet neemt dat niet over: geen RIZIV-koppeling, geen derdebetaler, geen getuigschrift voor verstrekte hulp. Wat je wel krijgt, is de rest: de exacte datum en het uur van elke sessie, het betaalde bedrag, de volledige historiek van je patiënt. Vraagt iemand je in december hoeveel sessies hij dit jaar had, dan staat het antwoord in zijn fiche.
- Geen eAttest, geen derdebetaler, geen RIZIV-nummer
- Data, uren en betaalde bedragen in de fiche, afspraken exporteerbaar
- Gegevens in de Europese Unie, interface in het Nederlands, Frans en Engels
Een voorschot vragen, en wat de Belgische wet toelaat
Anderhalf uur vrijhouden voor iemand die niet komt opdagen, dat is een halve voormiddag weg. Je kan een voorschot vragen bij de boeking, betaald met Bancontact of kaart, via Stripe of SumUp. Het geld komt op jouw rekening en Let's Meet houdt daar geen commissie op af. Let wel op: een gemiste sessie mag je niet volledig aanrekenen. De wet laat enkel een redelijke vergoeding toe, en enkel als je patiënt die regel kende vóór hij boekte. Zet je annulatievoorwaarde dus zwart op wit in de beschrijving van de behandeling en in je bevestiging.
- Voorschot via Stripe of SumUp, Bancontact inbegrepen, nul commissie
- Je annulatieregel zichtbaar vóór de boeking, niet erna
- Automatische herinneringen via WhatsApp of e-mail, met terugval op sms of e-mail
Cadeaubonnen en mond-tot-mond, online
Acupunctuur wordt cadeau gedaan: aan een partner die slecht slaapt, aan een zus die zwanger is. Verkoop je bonnen rechtstreeks vanaf je pagina, ze vertrekken als pdf per e-mail en worden automatisch afgetrokken zodra die persoon boekt. Jij bepaalt per behandeling of een bon aanvaard wordt, dus je lange intake hoeft er niet bij te zitten. Na de sessie vertrekt de vraag om een review vanzelf. Jij modereert, jij kiest wat online komt, en je plakt die reviews op je site, net als de boekingsmodule zelf.
- Cadeaubonnen online verkocht, per pdf verstuurd, automatisch afgetrokken
- Reviews automatisch gevraagd na de sessie, door jou gemodereerd
- Boekingsknop of module op je eigen site, 9 thema's en 6 lay-outs
Brengt Let's Meet mij nieuwe patiënten?
Nee. Geen enkele. Let's Meet is geen marktplaats en er bestaat geen gids waarin iemand jou kan vinden. Niemand zoekt een acupuncturist op Let's Meet, en jouw profiel komt nergens naast dat van de collega twee straten verder te staan. Precies daarom kost het 5 tot 50 euro per maand in plaats van een percentage op elke sessie. Platformen die nieuwe patiënten beloven, verdienen op jouw omzet, ook wanneer die persoon jou allang kende. Hier komen je patiënten van jou: mond-tot-mond, je site, je Instagram. Let's Meet zorgt er alleen voor dat ze om 23 uur kunnen boeken zonder te bellen, en dat ze hun afspraak niet vergeten.
FAQ
- Ik ben geen arts. Mag ik Let's Meet gebruiken voor mijn praktijk?
- Ja, zolang je er een agenda van verwacht en geen medische software. Let's Meet regelt je afspraken, je herinneringen, je voorschotten en je klantenfiches. Het regelt geen medisch dossier, geen sessieverslag, geen derdebetaler, geen getuigschrift voor verstrekte hulp en geen RIZIV-koppeling. Ben je arts-acupuncturist met een RIZIV-nummer, dan bestaan er gratis tools die aan dat nummer hangen: deze pagina is niet voor jou geschreven.
- Hoe beheer ik een kuur van vijf sessies?
- Je verkoopt de kuur als pakket of als sessiekaart, en je patiënt boekt zijn sessies één voor één via zijn klantenzone, met zijn gsm-nummer en een code per bericht. Zijn klantenfiche houdt alle sessies en het totale bedrag bij, dus jij weet altijd waar hij staat. Leg je liever zelf de volgende afspraak vast op het einde van de sessie? Dat kan ook, rechtstreeks vanuit je agenda.
- Mijn intake duurt 1u30, mijn vervolgsessies 45 minuten. Kan dat?
- Ja. Elke behandeling heeft haar eigen duur, prijs, marges voor en na, minimumtermijn, boekingshorizon en toegelaten dagen. Je kan intakes dus enkel op bepaalde dagen openzetten en de rest van je week voor opvolging houden. De motor herberekent je vrije uren op basis van je uurrooster, je uitzonderingen, je verlof en je maximum aantal afspraken per dag, met een slot dat een dubbele boeking onmogelijk maakt.
- Mijn patiënten krijgen een deel terug van hun ziekenfonds. Regelt Let's Meet dat?
- Nee. Het attest blijft van jou: jij ondertekent het en jij geeft het mee, net als vandaag. Ziekenfondsen betalen een deel van de sessies terug via hun aanvullende verzekering, elk met eigen voorwaarden. Let's Meet heeft geen RIZIV-koppeling, doet geen derdebetaler en maakt geen getuigschriften aan. Wat je er wel uit haalt, zijn de data, de uren en de betaalde bedragen uit de fiche van je patiënt.
- Mag ik een no-show laten betalen?
- Niet de volledige sessie. De Belgische wet laat enkel een redelijke vergoeding toe voor een gemiste afspraak, en enkel als je patiënt die regel kende vóór hij boekte. Praktisch: zet je annulatievoorwaarde in de beschrijving van de behandeling en in je bevestigingsbericht, en vraag een voorschot bij de boeking. Betalen gebeurt via Stripe of SumUp, Bancontact inbegrepen, en Let's Meet houdt daar geen commissie op af.
- Kan ik cadeaubonnen voor mijn sessies online verkopen?
- Ja. De bon wordt online gekocht vanaf je boekingspagina, als pdf per e-mail naar de begunstigde gestuurd, en automatisch afgetrokken zodra die persoon een afspraak vastlegt. Jij zet per behandeling aan of uit of er een bon op mag. Wil je je lange intake liever niet laten wegschenken en de bonnen voor vervolgsessies houden? Dan zet je hem daar gewoon uit.
- We zijn met drie in dezelfde praktijk.
- Let's Meet werkt met één persoon per account en kan geen parallelle ruimtes of tafels beheren. Ontvangen jullie met drie tegelijk, dan heb je drie accounts nodig, elk met een eigen boekingspagina. Binnen één account kan je wel meerdere locaties en meerdere planningen per behandeling gebruiken, synchroniseren met Google Agenda of Outlook, en iemand een rol als receptie of personeel geven om afspraken in te boeken.
- Wat kost het, en wat gebeurt er tijdens de proefperiode?
- De formules gaan van 5 euro per maand voor Starter naar 15 voor Pro, 30 voor Studio en 50 voor Business, exclusief btw en jaarlijks gefactureerd. De proefperiode duurt 7 dagen, zonder bankkaart: je krijgt een demoaccount dat al gevuld is met de behandelingen van het vak, intake, vervolgsessie en kuur. WhatsApp-herinneringen zitten in je formule: 75 bij Pro, 150 bij Studio, 350 bij Business.
Probeer het met een acupunctuurpraktijk die al ingevuld is
Open een demoaccount: lange intake, vervolgsessie, kuur en cadeaubonnen staan er al in. Boek zelf een afspraak zoals een patiënt dat zou doen, ontvang de herinnering, annuleer even om te zien hoe het uur opnieuw vrijkomt. 7 dagen, zonder bankkaart. Spreekt het je niet aan, dan sluit je het tabblad en hoor je niets meer van ons.
Demoaccount al ingevuld met de diensten van jouw beroep. Geen bankkaart nodig.