Let's Meet ou Treatwell Pro / Treatwell Connect

Les deux gèrent vos rendez-vous en ligne. Ils ne se paient pas de la même façon, et c'est ce qui change tout sur une année. Chiffres relevés sur les pages de l'éditeur, sources en bas de page.

Ce que ça coûte

	Let's Meet	Treatwell Pro / Treatwell Connect
Prix d'entrée	5 EUR par mois	29 EUR par mois, hors TVA, plan Starter, facturation mensuelle. Libellé exact publié sur la page tarifs belge : « 29€ /mois », « Facturation mensuelle », « Prix et commissions assujettis a la »...
Prix le plus haut	50 EUR par mois	non publié. Un seul plan figure sur la page tarifs belge (Starter). Aucun palier supérieur, aucun prix annuel chiffré n'est publié pour la Belgique, alors que la page française de l'éditeur...
Facturé par utilisateur	Non. Le prix dépend du forfait, jamais du nombre de personnes : une réceptionniste et trois praticiens coûtent le même prix qu'une personne seule.	non
Frais d'installation	Aucun. Pas de frais de mise en service, pas de forfait d'accompagnement obligatoire, pas de supplément pour votre adresse web personnalisée.	Aucun frais d'installation publié. La FAQ officielle répond « Non, Treatwell offre un logiciel base sur le Cloud, donc peu importe la formule que vous choisissez, vous n'aurez pas a »...
Commission sur vos rendez-vous	Aucune, sur rien. Ni sur vos réservations, ni sur vos paiements en ligne, ni sur vos bons cadeaux. L'argent va directement sur votre compte Stripe ou SumUp.	Oui, et c'est le cœur du modèle. Trois taux publiés sur https://www.treatwell.be/fr/partenaires/tarifs/ (vérifié le 23/08/2026) : « 35 % de commission « nouveau client » », « 0 % de commission sur les reservations recurrentes », « 2 % de »...

Trois points de vigilance juridique pour un comparateur. 1) Le taux de commission publié n'est PAS le même selon le pays : 35 % sur la page belge (FR et NL), 25 % sur la page française https://www.treatwell.fr/partenaires/tarifs/. Pour une page publiée en Belgique, seul le 35 %...

Les forfaits Let's Meet

Starter · 5 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
1 agenda, jusqu'à 3 prestations, page de réservation publique, rappels e-mail et 100 crédits de messages par mois
Pro · 15 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
jusqu'à 5 agendas, prestations illimitées, paiement Stripe, acompte, liste d'attente, 375 crédits de messages par mois
Studio · 30 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
agendas illimités, import de votre fichier clients, espace client, réservations qui s'enchaînent, jusqu'à 3 liens de réservation privés, 750 crédits de messages par mois
Business · 50 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
réservation par votre équipe, rôles réceptionniste et personnel, rapport financier et export PDF, les neuf ambiances graphiques, 1750 crédits de messages par mois

Ce que fait Treatwell Pro / Treatwell Connect que nous ne faisons pas, et l'inverse

	Let's Meet	Treatwell Pro / Treatwell Connect
Aucune commission sur vos réservations	Oui Zéro commission, sur rien : ni sur vos réservations, ni sur vos paiements en ligne, ni sur vos bons cadeaux, quel que soit le forfait. Ce que le client paie arrive sur VOTRE compte Stripe ou SumUp, Let's Meet ne s'interpose jamais. Restent les seuls frais de votre prestataire de paiement, que vous négociez avec lui.	Non Le modèle est commissionné par construction : 35 % sur la première réservation de chaque nouveau client venu de la marketplace, plus 2 % sur tout prépaiement en ligne, y compris quand la réservation vient du site du salon ou de ses réseaux... source
Rappels WhatsApp inclus dans le forfait, pas payés à l'unité	Oui Rappels WhatsApp ET e-mail inclus dans le forfait, jamais facturés à l'unité : 75 rappels WhatsApp par mois en Pro, 150 en Studio, 350 en Business. Si le numéro n'a pas WhatsApp, le message bascule tout seul en SMS. Une fois les crédits épuisés, les rappels continuent de partir par e-mail, gratuitement : un rendez-vous n'est jamais oublié parce qu'un compteur est plein.	Non publié Aucun canal de notification WhatsApp n'est publié. WhatsApp n'est cité que comme canal par lequel le salon peut recevoir une réservation directe non commissionnée (« toutes les réservations effectuées directement par vous, y compris les »... source
Essai gratuit sans carte bancaire	Oui 7 jours sans carte bancaire, sur un compte de démonstration DÉJÀ REMPLI avec les prestations, les clients et les rendez-vous de votre métier. Vous ne configurez rien : vous déplacez un rendez-vous, vous testez une annulation, vous vous envoyez un rappel. À la fin, si vous ne faites rien, ça s'arrête tout seul.	Non publié Le bouton omniprésent dit « Commencer gratuitement », mais aucune durée d'essai, aucune date de fin et aucune mention « sans carte bancaire » ne sont publiées sur la page tarifs belge. Les conditions générales partenaires ne font qu'évoquer... source
Acompte fixe ou en pourcentage, solde sur place	Oui Acompte paramétrable prestation par prestation, en montant fixe ou en pourcentage, avec le solde réglé sur place. Encaissé par Stripe (SumUp ne sait pas pré-autoriser une carte). Pas d'acompte, pas de créneau : c'est le remède le plus efficace contre les absences.	En partie Le prépaiement publié est INTÉGRAL, pas partiel : « Pour les réservations 'prépayées', le client paie dès qu'il effectue sa réservation sur Treatwell ». Côté Treatwell Pro il existe une « Cancellation Protection », activable seulement en... source
Bancontact possible pour vos clients belges	Oui Oui, le moyen de paiement que vos clients belges utilisent vraiment, via Stripe ou via SumUp au choix. Le compte encaisseur est le vôtre, l'argent n'y transite pas par nous. Carte classique disponible en parallèle sur les deux passerelles.	Non publié Point vérifié mot à mot sur la page belge. La liste officielle des moyens acceptés par Treatwell Pay est donnée comme exhaustive dans la FAQ de la page paiements : « Cartes : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, Girocard »... source
Bons cadeaux vendus en ligne, envoyés en PDF et déduits automatiquement	Oui Chaîne complète : le client achète le bon en ligne depuis votre page, le reçoit en PDF à votre marque, et le montant se déduit AUTOMATIQUEMENT au moment de réserver. Vous ne tenez aucun carnet, vous ne vérifiez aucun code à la main, et vous choisissez prestation par prestation celles qui les acceptent.	En partie Deux choses distinctes. 1) Cartes cadeaux Treatwell : vendues par Treatwell, crédit prépayé utilisable chez les partenaires, le salon les reçoit mais ne les émet pas. 2) Bons du salon : la vente s'enregistre manuellement en caisse via... source
Packs et cartes de séances prépayées	Oui Packs et cartes de séances prépayées, avec décompte automatique à chaque rendez-vous et solde restant visible par vous ET par le client dans son espace. C'est ce qui permet de vendre dix séances d'avance sans tenir une fiche cartonnée.	Non publié Aucune fonction de carnet de séances, forfait multi-séances, abonnement client ou crédit de séances décompté n'est publiée sur le site partenaires belge ni dans les centres d'aide Connect et Pro consultés le 23/08/2026. source
Codes promo utilisables par le client à la réservation	Oui Codes promo que le client saisit lui-même au moment de réserver, avec réduction en montant ou en pourcentage. Cumulables avec le programme de fidélité, et limitables aux prestations de votre choix.	En partie Le plan Starter inclut des « Réductions et promotions personnalisables pour vos services », et le logiciel propose des offres « heures creuses » et « dernière minute » pour combler les créneaux. Aucun code promotionnel à saisir par le client au... source
Cours collectifs à places limitées, avec planning public	Oui Cours collectifs à places limitées, avec compteur de places à jour en direct et verrou anti double réservation sur la dernière place. Le planning de la semaine s'embarque sur votre site en iframe et se met à jour tout seul quand vous ajoutez ou annulez un cours.	Non publié Aucune mention de cours collectifs, de séances de groupe, de places limitées ou d'inscription multiple sur les pages officielles belges (tarifs, logiciel de gestion, paiements) ni dans les catégories d'activité proposées à l'inscription... source
Événements à date fixe (atelier, stage, journée portes ouvertes)	Oui Événements à date fixe (atelier, stage, journée portes ouvertes) avec places limitées, paiement en ligne et liste d'attente, sans avoir à créer une prestation récurrente bidon pour les faire tenir dans l'agenda.	Non publié Aucune fonction d'événement ponctuel, de billetterie ou d'inscription à une date unique n'est publiée sur le site partenaires belge ni dans le centre d'aide Connect. source
Synchro dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook	Oui Synchronisation dans les DEUX sens avec Google Agenda et avec Outlook : vos rendez-vous personnels bloquent vos créneaux publics, et chaque réservation arrive dans l'agenda que vous consultez déjà. Vous ne tenez pas deux agendas.	En partie Synchronisation iCal UNIDIRECTIONNELLE uniquement avec Google Agenda : les créneaux occupés de l'agenda externe bloquent les disponibilités dans Connect, rien ne repart vers Google. La procédure officielle passe par l'« Adresse secrète au »... source
Rendez-vous en visio (Zoom, Google Meet)	Oui Zoom et Google Meet : le lien est généré à la réservation et arrive dans la confirmation du client comme dans votre agenda. Le suivi à distance ne demande aucune manipulation de votre part.	Non publié Aucune consultation vidéo, aucun lien de visioconférence, aucune intégration Zoom, Meet ou Teams n'est publiée sur le site partenaires belge ni dans les centres d'aide consultés le 23/08/2026. source
Espace client accessible par téléphone et code, sans créer de compte	Oui Espace client accessible par NUMÉRO DE TÉLÉPHONE et code à usage unique : pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir, pas d'application à installer. Le client y retrouve ses rendez-vous, son solde de carte de séances et ses bons cadeaux, et il annule ou reporte tout seul.	En partie Il existe un espace client, mais c'est celui de Treatwell : compte et application grand public Treatwell, où le client retrouve ses réservations, ses notifications push, ses cartes cadeaux et ses points Treatwell Rewards. Aucun espace... source
Programme de fidélité au nom de votre commerce	Oui Programme de fidélité à VOTRE nom, chez vous : vos règles, vos récompenses, vos clients. Rien qui appartienne à une place de marché, rien que vous perdiez en partant.	En partie Le programme de fidélité publié, « Treatwell Rewards », est un programme de points côté marketplace Treatwell : le client cumule des points et les dépense en bons sur des réservations Treatwell. Il fidélise à Treatwell, pas au salon. Côté... source
Import de vos clients ET de l'historique des rendez-vous	Oui Import CSV de vos clients ET de l'historique de leurs rendez-vous, à partir du forfait Studio : vous arrivez d'un autre outil avec votre passé, pas seulement avec une liste de noms. Étiquetage en masse juste après l'import.	En partie Réponse officielle de la FAQ tarifs : « Oui, mais seulement les données de base et les notes techniques. Notre équipe support importera les données de votre ancien système de gestion et les insérera dans le logiciel Treatwell. » L'import... source
Hébergement des données en Union européenne	Oui Données hébergées dans l'Union européenne, sur TOUS les forfaits, y compris le moins cher. Éditeur belge, contrat belge, support en français et en néerlandais.	En partie La politique de confidentialité servie sur treatwell.be indique que les données personnelles sont conservées au Royaume-Uni et dans l'Espace économique européen, mais qu'elles peuvent aussi être transférées ou stockées hors Royaume-Uni et... source
Règles de disponibilité fines : congés, marge, délai minimum, plafond par jour	Oui Les quatre réglages, et ils fonctionnent ensemble : vos horaires, vos congés, une marge paramétrable entre deux rendez-vous, un délai minimum avant qu'un client puisse réserver, et un PLAFOND du nombre de rendez-vous que vous acceptez par jour. Chaque créneau est recalculé en base au moment de l'affichage, jamais lu dans une grille figée : ce qui s'affiche est réellement libre. Le plafond par jour et le délai minimum sont les deux réglages que la plupart des outils n'ont pas.	En partie Treatwell Connect documente les congés et fermetures (section 'Team' : horaires modifiables par jour, congés de l'équipe, shifts personnalisés, jours fériés automatiquement fermés dans le calendrier) et une marge liée à la prestation, la durée étant découpée en « Application time », « Processing time » et « Finishing time », auxquels s'ajoute une « clean-up time ». En revanche, ni un délai minimum avant réservation en ligne, ni un plafond de rendez-vous par jour ne sont publiés dans le centre d'aide partenaire : la rubrique Settings > Online booking documentée couvre le widget, la liste d'attente et la politique d'annulation, pas ces deux réglages. Vérifié le 24/08/2026. source
Adresse web à votre nom, incluse sans supplément	Oui Votre page vit à une adresse à votre nom, incluse dans TOUS les forfaits, y compris celui à 5 euros. Pas de frais de domaine, pas de palier à franchir, pas de module à activer : c'est votre adresse dès le premier jour, celle que vous mettez sur vos flyers et dans votre bio Instagram. Un domaine entièrement personnalisé reste possible si vous en avez un.	En partie Treatwell crée une Page partenaire publique du type treatwell.be/fr/salon/nom-du-salon/, incluse dans l'abonnement logiciel qui démarre à 29 EUR par mois pour la formule Starter, en plus des commissions (35 % sur un nouveau client venu du marketplace, 0 % sur les clients récurrents, 2 % sur les prépaiements en ligne). Aucune page officielle ne publie d'option de nom de domaine propre : la solution proposée est un widget de réservation à intégrer sur le site que le salon possède déjà. source
Tout se fait au téléphone, sans rien imposer à vos clients	Oui La gestion ET la page de réservation sont pensées pour le téléphone d'abord, parce que c'est là que vos clients réservent. Vous pouvez poser Let's Meet sur votre écran d'accueil et l'ouvrir en plein écran comme une application, sans passer par un magasin. Et surtout, votre cliente n'a RIEN à installer : elle réserve dans son navigateur et retrouve ses rendez-vous avec son numéro et un code. Aucune application imposée, d'aucun côté.	En partie La page partenaires belge met en avant « Gérez votre agenda de n'importe où » et renvoie vers l'App Store et Google Play pour l'application de gestion, sans documenter d'usage confortable du back office dans un navigateur mobile. Côté client en revanche rien n'est à installer, « Que les clients vous découvrent sur Google, sur votre site, sur vos réseaux ou via l'app Treatwell, ils n'ont plus qu'à cliquer pour réserver », via le widget de réservation. Vérifié le 24/08/2026. source
Plusieurs plannings pour une même prestation	Oui Une même prestation peut porter PLUSIEURS plannings distincts : le lundi et le mardi au cabinet, le jeudi dans la salle louée, et des horaires d'été différents. Vous ne dupliquez pas la prestation, vous ne créez pas de doublon dans votre catalogue, et le client ne voit qu'une seule ligne avec les créneaux réellement ouverts. C'est le réglage le plus rare de cette liste.	En partie Treatwell documente la possibilité de proposer une prestation seulement certains jours ou sur une durée limitée, pour les cas où « you only have the availability for that treatment on certain days, or want to create a special offer ». L'éditeur précise que « The service will continue to appear on your menu every day, but appointments are only available on the days you've chosen ». C'est un seul jeu de jours et une seule période de validité par prestation ; aucun réglage de plusieurs plannings parallèles ni d'horaires distincts par lieu n'est publié. source
Le client annule ou reporte seul, sans créer de compte	Oui Chaque confirmation contient un lien personnel qui permet au client d'annuler ET de reporter son rendez-vous tout seul, sans créer de compte ni retenir un mot de passe. Vous fixez le délai au-delà duquel ce n'est plus possible, et le créneau libéré repart aussitôt en vente, avec relance automatique de la liste d'attente. Vos soirées ne se passent plus à déplacer des rendez-vous par messages.	En partie Les conditions de réservation prévoient que le client reporte ou annule « using your Treatwell account via the Website or App (if available) », « by following the link in your Order Confirmation », « directly with the Partner » ou « by contacting us via chat », ce qui couvre aussi les réservations passées par le widget du salon. Les bornes sont celles de Treatwell et non un délai libre du professionnel : « you cannot reschedule your appointment details (time/date) (in whole or in part) where your appointment is due to take place within the next 1 hour », et le remboursement suppose une annulation « at least 24 hours before the appointment is due to take place ». Aucune page de l'éditeur ne documente un délai d'annulation en ligne paramétrable librement par le salon. Vérifié le 24/08/2026. source
Ressources réservables en parallèle (cabines, salles, machines)	Non Non couvert, et c'est la limite la plus sérieuse de cette liste. Si vous devez réserver des cabines, des salles ou des machines en parallèle d'un praticien, un outil avec gestion de ressources vous conviendra mieux aujourd'hui.	Non publié Aucune gestion de ressources réservables en parallèle (cabines, fauteuils, machines, salles) n'est publiée. Le modèle documenté rattache le rendez-vous à un membre d'équipe. source

Là où Treatwell Pro / Treatwell Connect fait aussi bien

Paiement en ligne au moment de la réservation · Liste d'attente relancée automatiquement · Multi-agendas et multi-lieux · Formulaire personnalisable par prestation, avec questions conditionnelles · Avis clients automatiques et modérés · Fiches clients avec historique et étiquettes · Page publique personnalisable (thèmes et mises en page) · Réservation intégrée dans votre site, sans rediriger le client · Interface et pages en français, néerlandais et anglais · Rôles d'équipe (réceptionniste, personnel) · Tableau de bord du chiffre d'affaires et des absences, rapports exportables · Application installable, sans passer par un magasin. Sur ces points, choisir se joue ailleurs que sur la liste des fonctions.

Quand Treatwell Pro / Treatwell Connect est le bon choix

Une place de marché beauté et bien-être grand public (un demi-million de clients par jour selon l'éditeur) doublée d'un logiciel de salon gratuit d'usage mais payé à l'abonnement et à la commission d'apport d'affaires : on n'achète pas d'abord un outil de réservation, on achète...

Sa cible. Salons de coiffure, barbiers, ongleries, instituts d'épilation, massage, spa et soins du visage. Les huit catégories proposées à l'inscription sur treatwell.be sont : coiffure, barbiers, soins des...

L'acquisition de clients, et c'est une différence de nature, pas de degré. Treatwell revendique "un demi-million de clients" qui cherchent un rendez-vous chaque jour sur sa place de marché...
Les rappels SMS sont gratuits et illimités, pris en charge par l'éditeur ("aucun cout, aucune configuration"), là où un SMS est généralement un poste de coût facturé. Source...
L'encaissement physique est intégré et compétitif : terminal sans fil à 199 EUR hors TVA en achat unique, Tap to Pay sans matériel sur iPhone et Android, 0,99 % + 0,20 EUR par transaction...
Les membres d'équipe sont illimités sans surcoût, avec profils d'accès différenciés (Propriétaire, Standard, Basique). Pour un salon de 8 à 10 personnes, c'est structurellement moins cher...

En Belgique

Treatwell Pro / Treatwell Connect. Présence belge réelle et documentée. Site partenaires dédié au marché belge, décliné en trois langues avec des URL officielles distinctes : français https://www.treatwell.be/fr/partenaires/tarifs/, néerlandais https://www.treatwell.be/partners/prijzen/, anglais...

Let's Meet. Édité à Bruxelles par une société belge, interface et pages publiques en français, néerlandais et anglais, Bancontact via Stripe ou SumUp, données hébergées dans l'Union européenne, support en français et en néerlandais.

Comparer avec un autre outil

Comparer est une chose, voir tourner en est une autre

Le compte de démonstration est déjà rempli avec les prestations, les clients et les rendez-vous de votre métier. Vous déplacez un rendez-vous, vous testez une annulation, vous vous envoyez un rappel. Sept jours, sans carte.

Voir un compte déjà rempli Comparer avec un autre outil

Informations relevées sur les pages de Treatwell Pro / Treatwell Connect le 2026-08-23 · page tarifs de l'éditeur. Éditeur : Treatwell. Pour la Belgique, l'entité contractante citée dans les conditions générales des salons partenaires est Treatwell Salonized NL...