Let's Meet ou Planity (Planity Pro)

Les deux gèrent vos rendez-vous en ligne. Ils ne se paient pas de la même façon, et c'est ce qui change tout sur une année. Chiffres relevés sur les pages de l'éditeur, sources en bas de page.

Ce que ça coûte

	Let's Meet	Planity (Planity Pro)
Prix d'entrée	5 EUR par mois	Non publié. Trois formules sont nommées sur la page tarifs (Agenda, Agenda + Caisse, Agenda + Caisse + TPE, cette dernière marquée « Le plus populaire ») mais AUCUN montant n'est affiché, ni...
Prix le plus haut	50 EUR par mois	Non publié. La formule la plus complète publiée est « Agenda + Caisse + TPE », sans montant. Des options payantes supplémentaires sont citées sans prix d'abonnement : boutique en ligne, site...
Facturé par utilisateur	Non. Le prix dépend du forfait, jamais du nombre de personnes : une réceptionniste et trois praticiens coûtent le même prix qu'une personne seule.	non publié
Frais d'installation	Aucun. Pas de frais de mise en service, pas de forfait d'accompagnement obligatoire, pas de supplément pour votre adresse web personnalisée.	Aucuns, tel que publié. Libellé exact repris sur la page tarifs française et belge : « sans commission sur vos rendez-vous, ni frais d'installation ou de maintenance ». La page inscription...
Commission sur vos rendez-vous	Aucune, sur rien. Ni sur vos réservations, ni sur vos paiements en ligne, ni sur vos bons cadeaux. L'argent va directement sur votre compte Stripe ou SumUp.	Deux réalités à distinguer, et c'est le point le plus délicat à formuler honnêtement. 1) Sur les RENDEZ-VOUS : zéro commission, revendiquée explicitement. Libellés exacts : « sans commission sur vos rendez-vous »...

Point majeur pour un comparatif : Planity ne publie AUCUN prix d'abonnement. L'obtention d'un tarif passe obligatoirement par un conseiller commercial ; la page inscription décrit comme « Étape 1 : L'échange téléphonique avec un conseiller ». Engagement : la page française annonce...

Les forfaits Let's Meet

Starter · 5 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
1 agenda, jusqu'à 3 prestations, page de réservation publique, rappels e-mail et 100 crédits de messages par mois
Pro · 15 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
jusqu'à 5 agendas, prestations illimitées, paiement Stripe, acompte, liste d'attente, 375 crédits de messages par mois
Studio · 30 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
agendas illimités, import de votre fichier clients, espace client, réservations qui s'enchaînent, jusqu'à 3 liens de réservation privés, 750 crédits de messages par mois
Business · 50 EUR par mois hors TVA, facturé à l'année
réservation par votre équipe, rôles réceptionniste et personnel, rapport financier et export PDF, les neuf ambiances graphiques, 1750 crédits de messages par mois

Ce que fait Planity (Planity Pro) que nous ne faisons pas, et l'inverse

	Let's Meet	Planity (Planity Pro)
Aucune commission sur vos réservations	Oui Zéro commission, sur rien : ni sur vos réservations, ni sur vos paiements en ligne, ni sur vos bons cadeaux, quel que soit le forfait. Ce que le client paie arrive sur VOTRE compte Stripe ou SumUp, Let's Meet ne s'interpose jamais. Restent les seuls frais de votre prestataire de paiement, que vous négociez avec lui.	En partie Zéro commission sur les rendez-vous, revendiqué noir sur blanc : « sans commission sur vos rendez-vous ». Mais l'encaissement est commissionné : terminal de paiement belge à « 0,17 EUR HT + 0,79% par transaction », et frais Stripe sur le... source
Rappels WhatsApp inclus dans le forfait, pas payés à l'unité	Oui Rappels WhatsApp ET e-mail inclus dans le forfait, jamais facturés à l'unité : 75 rappels WhatsApp par mois en Pro, 150 en Studio, 350 en Business. Si le numéro n'a pas WhatsApp, le message bascule tout seul en SMS. Une fois les crédits épuisés, les rappels continuent de partir par e-mail, gratuitement : un rendez-vous n'est jamais oublié parce qu'un compteur est plein.	Non publié Aucun article dans le centre d'aide officiel pour la recherche « WhatsApp », et aucune mention de WhatsApp sur les pages produit ou marketing. Les canaux de notification publiés sont le SMS et l'email. source
Essai gratuit sans carte bancaire	Oui 7 jours sans carte bancaire, sur un compte de démonstration DÉJÀ REMPLI avec les prestations, les clients et les rendez-vous de votre métier. Vous ne configurez rien : vous déplacez un rendez-vous, vous testez une annulation, vous vous envoyez un rappel. À la fin, si vous ne faites rien, ça s'arrête tout seul.	Non publié Aucun essai gratuit de la plateforme n'est publié, ni sur la page tarifs française ou belge, ni sur la page inscription, ni dans le centre d'aide. Le parcours d'entrée publié est commercial : « Étape 1 : L'échange téléphonique avec un »... source
Bancontact possible pour vos clients belges	Oui Oui, le moyen de paiement que vos clients belges utilisent vraiment, via Stripe ou via SumUp au choix. Le compte encaisseur est le vôtre, l'argent n'y transite pas par nous. Carte classique disponible en parallèle sur les deux passerelles.	Non publié Point sensible pour la Belgique et résultat négatif net. La recherche « Bancontact » dans le centre d'aide officiel ne renvoie aucun article. La page belge du terminal de paiement ne liste aucun moyen de paiement nommément (ni Bancontact, ni... source
Bons cadeaux vendus en ligne, envoyés en PDF et déduits automatiquement	Oui Chaîne complète : le client achète le bon en ligne depuis votre page, le reçoit en PDF à votre marque, et le montant se déduit AUTOMATIQUEMENT au moment de réserver. Vous ne tenez aucun carnet, vous ne vérifiez aucun code à la main, et vous choisissez prestation par prestation celles qui les acceptent.	Oui, avec des restrictions Vente de cartes cadeaux incluse à partir de la formule Agenda + Caisse. Articles officiels : « Comment vendre des cartes cadeaux en ligne ou en boutique ? », « Comment encaisser un client avec une carte cadeau ? », « Comment réaliser un »... source
Codes promo utilisables par le client à la réservation	Oui Codes promo que le client saisit lui-même au moment de réserver, avec réduction en montant ou en pourcentage. Cumulables avec le programme de fidélité, et limitables aux prestations de votre choix.	En partie Les remises sont documentées côté caisse : article « Comment créer une remise pré-définie ? », application d'une remise à l'encaissement via le bouton « Remise », suivi du montant total des remises dans les données comptables, disponible aussi... source
Cours collectifs à places limitées, avec planning public	Oui Cours collectifs à places limitées, avec compteur de places à jour en direct et verrou anti double réservation sur la dernière place. Le planning de la semaine s'embarque sur votre site en iframe et se met à jour tout seul quand vous ajoutez ou annulez un cours.	Non publié Aucune page produit ni article du centre d'aide officiel ne documente une prestation collective, un cours de groupe ou une inscription de plusieurs participants sur un même créneau. Les recherches « collectif » et « cours collectif groupe »... source
Événements à date fixe (atelier, stage, journée portes ouvertes)	Oui Événements à date fixe (atelier, stage, journée portes ouvertes) avec places limitées, paiement en ligne et liste d'attente, sans avoir à créer une prestation récurrente bidon pour les faire tenir dans l'agenda.	Non publié Aucun article officiel sur la création d'un événement, d'un atelier ou d'une prestation multi-participants. La recherche « atelier événement » ne renvoie que des articles sur le temps de présence, les indisponibilités et la suppression de... source
Synchro dans les deux sens avec Google Agenda et Outlook	Oui Synchronisation dans les DEUX sens avec Google Agenda et avec Outlook : vos rendez-vous personnels bloquent vos créneaux publics, et chaque réservation arrive dans l'agenda que vous consultez déjà. Vous ne tenez pas deux agendas.	Non publié Résultat négatif à signaler avec prudence. La recherche « synchronisation Google Agenda » dans le centre d'aide officiel ne renvoie aucun article de synchronisation d'agenda : le seul résultat porte sur les rendez-vous en visio. Les articles... source
Formulaire personnalisable par prestation, avec questions conditionnelles	Oui Formulaire DIFFÉRENT par prestation, avec 6 types de champs et des questions conditionnelles : la question sur les allergies n'apparaît que pour le soin concerné. Vous récoltez au bon moment ce dont vous avez besoin, sans allonger le formulaire pour tout le monde.	En partie Des « fiches techniques » personnalisables peuvent être ajoutées et imprimées depuis la fiche client, ce qui couvre le besoin de diagnostic ou de suivi technique côté professionnel. Mais aucun article ne documente un formulaire ou... source
Import de vos clients ET de l'historique des rendez-vous	Oui Import CSV de vos clients ET de l'historique de leurs rendez-vous, à partir du forfait Studio : vous arrivez d'un autre outil avec votre passé, pas seulement avec une liste de noms. Étiquetage en masse juste après l'import.	En partie L'import existe mais comme prestation d'onboarding réalisée par Planity, pas comme fonction en libre-service. La page inscription annonce « Importation des fichiers clients a votre demande » et « Integration des fichiers produits EAN ». Le... source
Interface et pages en français, néerlandais et anglais	Oui Français, néerlandais et anglais, côté gestion COMME côté page publique, sans dupliquer vos prestations : vous les écrivez une fois, le client les lit dans sa langue. Indispensable à Bruxelles et en périphérie.	En partie Constat important pour la Belgique. Le site professionnel belge est rédigé exclusivement en français et ne propose qu'un sélecteur de PAYS (« En France », « En Belgique », « Planity Pro Deutschland », « Planity Pro France »), sans sélecteur de... source
Hébergement des données en Union européenne	Oui Données hébergées dans l'Union européenne, sur TOUS les forfaits, y compris le moins cher. Éditeur belge, contrat belge, support en français et en néerlandais.	Non publié Aucune information publiée sur le lieu d'hébergement des données de l'APPLICATION. La recherche « RGPD » dans le centre d'aide ne renvoie qu'une mention d'un « bouton de purge RGPD » pour nettoyer les clients inactifs, sans aucune indication... source
Rôles d'équipe (réceptionniste, personnel)	Oui Rôles réceptionniste et personnel avec le forfait Business : votre secrétaire prend les rendez-vous sans accéder à votre chiffre d'affaires ni à vos réglages. Des liens d'accès permettent aussi de dépanner un collègue ponctuellement, et vous les retirez quand vous voulez. Le prix ne change pas avec le nombre de personnes.	En partie Une gestion des utilisateurs existe : article « Comment gérer les utilisateurs de votre établissement ? », avec possibilité de « mettre en place un code d'accès pour protéger cette fonctionnalité » afin de « garder le contrôle sur les accès à »... source
Règles de disponibilité fines : congés, marge, délai minimum, plafond par jour	Oui Les quatre réglages, et ils fonctionnent ensemble : vos horaires, vos congés, une marge paramétrable entre deux rendez-vous, un délai minimum avant qu'un client puisse réserver, et un PLAFOND du nombre de rendez-vous que vous acceptez par jour. Chaque créneau est recalculé en base au moment de l'affichage, jamais lu dans une grille figée : ce qui s'affiche est réellement libre. Le plafond par jour et le délai minimum sont les deux réglages que la plupart des outils n'ont pas.	En partie Planity couvre les congés (article « Comment indiquer une absence (congés, maladie, non travaillé...) » et « Comment ajouter les vacances de mes collaborateurs »), le délai minimum avant réservation (« Comment modifier les délais de prise et d'annulation de rendez-vous », par exemple prise de rendez-vous jusqu'à 15 minutes avant) et un plafond journalier partiel : « Cette fonctionnalité vous permet de définir la fréquence à laquelle une prestation peut être effectuée par collaborateur et par jour » (Admin > Paramètres Agenda > Gestion des prestations), donc par prestation et par collaborateur, pas un plafond global de la journée. La marge automatique entre deux rendez-vous n'est pas publiée : le « temps de pause » documenté existe uniquement à l'intérieur d'un forfait, entre deux étapes, et Planity précise que « le paramétrage des forfaits est complexe et se fait généralement par les équipes Planity ». Vérifié le 24/08/2026. source
Tableau de bord du chiffre d'affaires et des absences, rapports exportables	Oui Tableau de bord du chiffre d'affaires, des rendez-vous non honorés et des prestations les plus demandées, sur la période que vous choisissez. Les rapports sortent en tableur ou en PDF quand vous en avez besoin, et l'export comptable des rendez-vous se transmet tel quel à votre comptable, en fin de trimestre comme en fin d'année. Inclus dans le forfait Business, sans supplément ni module à activer.	Oui, avec des restrictions Le centre d'aide décrit un onglet Caisse puis Données comptables d'où l'on clique sur « Exporter » en choisissant le format Excel, CSV ou Archive fiscale, et invite à « Ajoutez une adresse e-mail supplémentaire si vous souhaitez envoyer l'export à un tier, comme par exemple votre comptable ». Le chiffre d'affaires se consulte par jour, mois, année ou période personnalisée. En revanche les statistiques avancées (tableau de bord global « vision d'ensemble sur votre CA et les visites », onglet collaborateur, analyse clientèle, rythme et pénétration) ne sont pas incluses d'office : elles exigent la fonctionnalité Caisse activée et un appel au service client pour être ouvertes. source
Adresse web à votre nom, incluse sans supplément	Oui Votre page vit à une adresse à votre nom, incluse dans TOUS les forfaits, y compris celui à 5 euros. Pas de frais de domaine, pas de palier à franchir, pas de module à activer : c'est votre adresse dès le premier jour, celle que vous mettez sur vos flyers et dans votre bio Instagram. Un domaine entièrement personnalisé reste possible si vous en avez un.	En partie L'établissement dispose d'une page publique incluse sur le marketplace, du type planity.com/fr-BE/nom-du-salon-code-postal-ville. Pour une adresse à son propre nom, Planity vend un module « Site internet » présenté sous la rubrique « Nos options pour aller plus loin », dont l'abonnement comprend « L'achat de votre nom de domaine personnalisé », l'hébergement sécurisé et des modifications illimitées. Planity ne publie aucun tarif, ni pour les formules Agenda, Agenda + Caisse et Agenda + Caisse + TPE, ni pour cette option, et renvoie à un conseiller. source
Tout se fait au téléphone, sans rien imposer à vos clients	Oui La gestion ET la page de réservation sont pensées pour le téléphone d'abord, parce que c'est là que vos clients réservent. Vous pouvez poser Let's Meet sur votre écran d'accueil et l'ouvrir en plein écran comme une application, sans passer par un magasin. Et surtout, votre cliente n'a RIEN à installer : elle réserve dans son navigateur et retrouve ses rendez-vous avec son numéro et un code. Aucune application imposée, d'aucun côté.	En partie Le centre d'aide de Planity sépare explicitement les accès, l'ordinateur passe par le navigateur sur pro.planity.com avec Google Chrome recommandé, tandis que le téléphone et la tablette renvoient au téléchargement des applications « Planity Pro pour Telephone » et « Planity Pro pour tablette » sur l'App Store ou Google Play. La gestion au téléphone est donc dirigée vers une application dédiée, alors que le client final, lui, réserve depuis la page Planity du salon dans son navigateur. Vérifié le 24/08/2026. source
Plusieurs plannings pour une même prestation	Oui Une même prestation peut porter PLUSIEURS plannings distincts : le lundi et le mardi au cabinet, le jeudi dans la salle louée, et des horaires d'été différents. Vous ne dupliquez pas la prestation, vous ne créez pas de doublon dans votre catalogue, et le client ne voit qu'une seule ligne avec les créneaux réellement ouverts. C'est le réglage le plus rare de cette liste.	En partie Planity documente la « contrainte horaire », présentée comme « une façon d'ajuster les horaires de vos collaborateurs, et de modifier la disponibilité de chaque prestation en fonction des collaborateurs ». On sélectionne « la période de votre contrainte : un jour, des horaires ou une répétition de jours » puis on coche les prestations concernées, et « les prestations cochées seront réservables en ligne avec ce collaborateur ». Le réglage est donc porté par le collaborateur et la période, pas par la prestation elle-même ; l'éditeur ne publie pas la possibilité d'attacher plusieurs plannings distincts à une même prestation. source
Ressources réservables en parallèle (cabines, salles, machines)	Non Non couvert, et c'est la limite la plus sérieuse de cette liste. Si vous devez réserver des cabines, des salles ou des machines en parallèle d'un praticien, un outil avec gestion de ressources vous conviendra mieux aujourd'hui.	En partie La page agenda mentionne la gestion des collaborateurs, des machines et des cabines dédiées, ce qui correspond à une notion de ressource. Mais aucun article du centre d'aide consulté ne détaille le paramétrage d'une ressource partagée... source

Là où Planity (Planity Pro) fait aussi bien

Acompte fixe ou en pourcentage, solde sur place · Packs et cartes de séances prépayées · Paiement en ligne au moment de la réservation · Liste d'attente relancée automatiquement · Multi-agendas et multi-lieux · Rendez-vous en visio (Zoom, Google Meet) · Espace client accessible par téléphone et code, sans créer de compte · Programme de fidélité au nom de votre commerce · Avis clients automatiques et modérés · Fiches clients avec historique et étiquettes · Page publique personnalisable (thèmes et mises en page) · Réservation intégrée dans votre site, sans rediriger le client · Le client annule ou reporte seul, sans créer de compte · Application installable, sans passer par un magasin. Sur ces points, choisir se joue ailleurs que sur la liste des fonctions.

Quand Planity (Planity Pro) est le bon choix

Logiciel de gestion tout-en-un pour les métiers de la beauté et du bien-être (agenda, caisse certifiée, terminal de paiement) adossé à une place de marché grand public qui apporte du trafic, revendiqué comme « La plateforme n° 1 pour gérer votre salon ou institut »...

Sa cible. Coiffeurs et barbershops, instituts de beauté, prothésistes ongulaires, salons de massage et spas, professionnels du bien-être (réflexologues, hypnothérapeutes, sophrologues, naturopathes, coachs)...

Une vraie place de marché qui apporte des clients entrants. Planity revendique 15 millions d'utilisateurs et plus de 60 000 établissements, avec un annuaire par ville et par prestation ou...
Un écosystème d'encaissement physique complet : logiciel de caisse certifié NF525, terminal de paiement relié au logiciel, tickets dématérialisés, pourboires suggérés sur écran tactile et...
Un arsenal de rétention natif et documenté, rare à ce niveau de complétude : cartes cadeaux vendues en ligne et utilisables à la réservation, cures (forfaits de séances décomptées), cartes...
Un onboarding humain pris en charge : échange téléphonique avec un conseiller, importation des fichiers clients à la demande, intégration des fichiers produits EAN, formation complète du...

En Belgique

Planity (Planity Pro). Présence belge réelle mais partielle, et le détail compte pour un comparatif publié en Belgique. CE QUI EST ATTESTÉ au 23/08/2026 : un site professionnel belge dédié (https://info.planity.com/fr-be) avec sa propre page tarifs (https://info.planity.com/fr-be/tarifs) et ses...

Let's Meet. Édité à Bruxelles par une société belge, interface et pages publiques en français, néerlandais et anglais, Bancontact via Stripe ou SumUp, données hébergées dans l'Union européenne, support en français et en néerlandais.

Comparer avec un autre outil

Comparer est une chose, voir tourner en est une autre

Le compte de démonstration est déjà rempli avec les prestations, les clients et les rendez-vous de votre métier. Vous déplacez un rendez-vous, vous testez une annulation, vous vous envoyez un rappel. Sept jours, sans carte.

Voir un compte déjà rempli Comparer avec un autre outil

Informations relevées sur les pages de Planity (Planity Pro) le 2026-08-23 · page tarifs de l'éditeur. Éditeur : Planity SAS, 5-7 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, RCS Paris 821 511 128, capital 624 210 EUR, TVA FR76 821 511 128, directeur de publication...