Le produit en entier
Tout ce que Let’s Meet fait pour vous.
La page d'accueil raconte l'essentiel en quatre gestes. Ici, c'est la liste complète : chaque fonction, ce qu'elle vous évite, et le forfait à partir duquel elle est ouverte. Rien d'annoncé qui n'existe pas déjà.
56 fonctions, 9 domaines
Prendre rendez-vous
Ce que vous vendez décide de tout le reste : la grille d'heures proposée, le nombre de places, le paiement demandé et les messages envoyés. Trois formes couvrent la quasi-totalité des métiers.
- Rendez-vous individuel
- Une heure, une personne. Vous réglez la durée, le temps qu'il vous faut avant et après, le délai minimum pour réserver et le nombre maximum de rendez-vous par jour.
- Cours collectif
- Des séances qui reviennent chaque semaine, avec un nombre de places par séance. Le nombre de places restantes s'affiche à la réservation, et deux personnes ne peuvent pas prendre la dernière en même temps.
- Événement à date fixe
- Une date, un nombre de places, et une adresse courte à partager ou à imprimer. Pour un atelier, une porte ouverte ou une séance unique.
- Vos propres questions
- Ajoutez au formulaire les questions dont vous avez besoin avant la séance : antécédents, taille de l'animal, niveau, allergie. Obligatoires ou non, et différentes selon la prestation.
- Réserver à plusieurs
- Une personne prend plusieurs places sur la même séance en une fois, et les places sont bien décomptées.
- Deux prestations qui s'enchaînentdès Studio
- Une couleur puis une coupe, un bilan puis un soin : la seconde prestation s'enchaîne automatiquement après l'intervalle que vous fixez, même si elle est chez une autre personne. Seules les heures où l'enchaînement est vraiment possible sont proposées.
- Options à ajouter
- Des suppléments proposés au moment de payer, qui viennent s'ajouter au prix de la prestation.
- Inscrire un client vous-mêmedès Business
- Quelqu'un appelle ? Vous l'inscrivez depuis votre écran, et il reçoit exactement la même confirmation que s'il avait réservé seul.
- L'heure reste tenue pendant la saisie
- L'heure choisie est bloquée huit minutes, le temps de remplir le formulaire et de payer. Personne ne se la fait prendre sous le nez.
Vos disponibilités
Une heure n'est proposée que si elle est vraiment libre. Quatre couches se superposent : vos horaires, vos exceptions, vos blocages, et ce qui est déjà dans vos agendas.
- Vos horaires de semaine
- Vos plages par jour, regroupées en grilles que vous nommez. Une prestation suit la grille du compte, ou la sienne.
- Plusieurs jeux d'horairesdès Pro
- Un horaire au cabinet, un autre à domicile, un autre le samedi. Vous choisissez lequel s'applique à chaque prestation.
- Congés et exceptions
- Un jour ouvert en dehors de vos habitudes, ou fermé alors qu'il devrait être ouvert. Et des blocages ponctuels pour une pause, un imprévu, une semaine de vacances.
- Google Agenda et Outlook
- Ce qui est déjà dans votre agenda bloque les heures correspondantes, et chaque nouvelle réservation s'y écrit. La synchronisation passe toutes les quinze minutes, et une surveillance prévient si les données cessent d'avancer.
- Votre planning dans votre téléphone
- Une adresse privée à coller dans Apple Calendar, Google Agenda ou Outlook pour suivre vos rendez-vous en lecture, sans ouvrir Let's Meet.
- Plusieurs lieux
- Sur place, en visio, par téléphone ou à une adresse que vous indiquez. Le lieu choisi apparaît dans la confirmation et dans l'invitation d'agenda.
- Chacun voit son heure
- Un client à l'étranger voit les heures dans son fuseau, vous dans le vôtre, et chaque message porte la bonne heure des deux côtés.
Votre page de réservation
Une adresse à votre nom qui regroupe vos prestations, et une page par prestation. Tout se règle sans toucher à une ligne de code.
- Toutes vos prestations à une adresse
- Photo, présentation, coordonnées et liens. C'est l'adresse que vous mettez dans votre bio Instagram et sur vos cartes de visite.
- Neuf ambiances graphiques
- Clean, paper, dark, midnight, botanique, bauhaus, sunset, forest, mono. Vous en changez quand vous voulez, sans perdre une réservation.
- Six présentations d'accueil, vingt-cinq d'agenda
- Menu, éditoriale, compacte, magazine, studio, catalogue pour l'accueil. Et de la grille classique aux formats signature pour le choix de l'heure.
- Vos couleurs et vos policesdès Pro
- Couleurs, polices et arrondis modifiables avec l'aperçu à côté. Vous pouvez même téléverser la police de votre marque.
- Votre propre nom de domainedès Pro
- La page de réservation servie sur votre domaine à vous, pas sur le nôtre. La vérification DNS est guidée.
- Votre message après la réservation
- Un texte propre à chaque prestation, affiché à l'écran et repris dans l'e-mail : où se garer, quoi apporter, comment sonner.
- Des liens privésdès Studio
- Une adresse secrète qui ouvre des prestations non publiées : un tarif partenaire, une séance réservée aux habitués.
- Français, néerlandais, anglais
- La page, les messages et les rappels suivent la langue dans laquelle la personne a réservé. Utile partout en Belgique.
Sur votre site actuel
Vous avez déjà un site ? La réservation s'y installe sans que le visiteur le quitte. Un bout de code à coller, deux minutes.
- Le bouton d'une prestation
- Une prestation précise, avec son calendrier et son formulaire, posée dans une page de votre site.
- Tout votre planning
- Toutes vos séances à venir dans une seule vue, ou seulement le type de prestation que vous choisissez.
- Vos bons cadeaux et vos avis
- La boutique de bons cadeaux et le mur d'avis s'affichent aussi directement sur votre site.
- Pour votre développeurdès Studio
- Des bibliothèques React, Vue, Svelte et un composant web natif, plus votre feuille de style appliquée à la fenêtre intégrée.
Les messages à vos clients
WhatsApp d'abord, SMS si la personne n'a pas WhatsApp, e-mail toujours. C'est le réglage par défaut de tous les comptes, et vous écrivez les textes.
- La confirmation
- Envoyée au client et à vous, avec le fichier à ajouter à son agenda, le lieu, ses réponses à vos questions, et les liens pour reporter ou annuler.
- Les rappels
- Autant de rappels que vous voulez, chacun avec son délai avant le rendez-vous, ses canaux et son texte. La veille au soir, deux heures avant, ou les deux.
- WhatsApp, avec repli SMS
- Les modèles WhatsApp sont approuvés par Meta en trois langues. Si WhatsApp n'aboutit pas, le message part en SMS sans que vous ayez rien à faire.
- Vos textes, votre ton
- Chaque e-mail se réécrit, avec un aperçu et un envoi de test avant de le mettre en service. Votre logo et votre signature y sont.
- Un compteur clair
- Un e-mail coûte 1 crédit, un WhatsApp 5, un SMS 30. Un forfait Pro dispose de 375 crédits par mois, soit 375 e-mails, ou 75 WhatsApp, ou un mélange. Vous êtes prévenu bien avant la fin, et vous pouvez recharger.
- Ce qui est parti, et si c'est arrive
- Chaque message sortant est tracé avec son canal et son statut de remise. Un message qui échoue est rejoué automatiquement.
Encaisser
Stripe ou SumUp, à votre choix, sans aucune commission prélevée par Let's Meet. L'argent va directement sur votre compte, et les moyens de paiement proposés sont ceux que vous avez actives chez votre opérateur.
- Le paiement en lignedès Pro
- Carte, Bancontact, iDEAL, Klarna, EPS, Apple Pay et Google Pay via Stripe. Ou votre page SumUp si vous avez déjà leur terminal.
- L'acompte
- Un montant fixe ou un pourcentage prélevé à la réservation, le reste réglé sur place. C'est le moyen le plus simple de faire venir les gens.
- L'empreinte pour les rendez-vous manqués
- La carte est autorisée sans être débitée. Elle n'est prélevée que si la personne ne vient pas, ou annule trop tard.
- Le paiement sur place
- La réservation se prend sans rien encaisser, et le client règle au rendez-vous comme avant. Rien ne vous oblige à passer au paiement en ligne.
- Les bons cadeaux
- Vendus depuis votre page, montant libre ou formules toutes faites, code envoyé par e-mail avec un bon en PDF. Le montant se déduit tout seul à la réservation, et une utilisation partielle laisse le reste sur le bon.
- Codes de réduction et fidélitédès Pro
- Un pourcentage, un montant ou la gratuité, avec une date limite et un nombre d'utilisations. Et une remise qui se déclenche toute seule à partir d'un certain nombre de rendez-vous honorés.
- Rembourser
- Un remboursement se déclenche depuis votre écran, et une empreinte non utilisée se libère de la même façon.
Rattraper les places qui se libèrent
C'est ce qu'un agenda ordinaire ne fait pas. Une annulation la veille laisse un trou dans votre journee, et ce trou vaut de l'argent. Let's Meet le reproprose tout seul.
- La liste d'attente
- Quand une séance est complète, la personne s'inscrit sur ce créneau précis. Elle peut aussi demander à être prévenue des qu'une place se libère, sans viser de date.
- La relance automatiquedès Studio
- Des qu'une place se libère dans les trois semaines, les personnes en attente sont prévenues par WhatsApp et par e-mail. La première qui répond prend la place, et son rendez-vous est créé.
- Personne ne reçoit une proposition périméedès Studio
- Les messages partent par groupes de dix, un par minute, avec une pause d'un quart d'heure entre les groupes. Avant chaque envoi, la place est vérifiée : si elle est déjà reprise, le message ne part pas.
- Les réservations restées en attente
- Une réservation commencée mais jamais payée est relancée automatiquement, plutôt que d'occuper une place pour rien.
Vos clients
Une fiche par personne, remplie toute seule au fil des rendez-vous. Vous n'avez rien à classer.
- La fiche client
- Coordonnées, historique des rendez-vous, dernière prestation, vos notes et vos étiquettes. Tout revient à la réservation suivante.
- Reprendre votre fichier actueldès Studio
- Vos clients et l'historique de vos rendez-vous s'importent depuis votre outil précédent, avec un rapport qui dit ce qui est passé et ce qui a coincé.
- Vos clients retrouvent leurs rendez-vousdès Studio
- La personne se connecte avec son numéro et un code reçu par SMS, voit ses rendez-vous à venir et passés, et peut reporter ou annuler elle-même.
- Les avis
- La demande part automatiquement après le rendez-vous. Vous choisissez ce qui s'affiche sur votre page, et vous pouvez reprendre des avis venus d'ailleurs.
- Les absences
- Un rendez-vous marque comme non honoré reste dans l'historique de la personne, et peut déclencher le prélèvement de l'empreinte.
Piloter votre activité
Votre agenda, vos chiffres, et le travail à plusieurs quand vous n'êtes plus seul.
- La vue calendrierdès Pro
- Votre planning en semaine ou en mois, avec les gestes rapides : créer un rendez-vous, bloquer une plage, terminer la journee plus tot.
- La liste des réservations
- Recherche et filtres, le détail complet d'un rendez-vous, et le report ou l'annulation par vous quand le client appelle.
- Qui est inscrit à quoi
- La liste des participants de chaque séance à venir, avec l'inscription et le retrait à la main quand il le faut.
- Le rapport financierdès Business
- Chiffre d'affaires, encaissements, répartition par prestation et par période. Et l'export en tableur pour votre comptable.
- Travailler à plusieursdès Business
- Quatre niveaux de droits, du propriétaire à l'assistant. Une réception peut gérer le planning sans jamais voir votre chiffre d'affaires. On rejoint l'équipe par un lien à durée limitée.
- Des enchaînements automatiquesdès Studio
- Quand un rendez-vous est pris, annule, reporte, ou vingt-quatre heures avant : envoyer un e-mail, étiqueter le client, attendre puis enchaîner.
Le plus simple reste de l’essayer.
Le compte de démo s'ouvre déjà rempli avec les prestations de votre métier. Sept jours, sans carte bancaire.