Let's Meet prend vos rendez-vous, votre logiciel de soins garde tout le reste.
Vous tenez déjà un logiciel pour vos soins remboursés, votre nomenclature et vos attestations. Let's Meet ne vient pas à cette place et n'y viendra pas. C'est un agenda de prise de rendez-vous en ligne, pour la partie de votre activité que vos patients paient eux-mêmes : prises de sang privées, vaccins voyage, soins de confort, formations aux gestes. Il vit à côté de votre outil métier, jamais à sa place.
- Pour ce que vos patients paient eux-mêmes : prises de sang privées, vaccins voyage, soins de confort, apprentissage des gestes.
- Rappels automatiques par e-mail et WhatsApp, acompte à la réservation, marges de déplacement entre deux domiciles.
- Ni dossier patient, ni attestation, ni INAMI, ni tiers payant : votre logiciel de soins reste à sa place.
Compte de démonstration déjà rempli avec les prestations de votre métier. Aucune carte bancaire.
Un agenda, pas un logiciel de soins
Autant le dire tout de suite. Let's Meet est un agenda de prise de rendez-vous. Il ne contient pas de dossier patient, pas de note de séance structurée, pas d'attestation de soins, pas d'eAttest, aucun lien avec l'INAMI et aucun tiers payant. Il ne facture pas les soins et ne remplace pas le logiciel dans lequel vous tenez votre nomenclature. Il vit à côté, sur la part de votre activité qui n'est pas remboursée : des rendez-vous que vos patients fixent eux-mêmes et paient eux-mêmes. Si vous cherchez un logiciel de soins, ce n'est pas cette page qu'il vous faut.
- Pas de dossier patient, pas de note de séance structurée
- Pas d'attestation de soins, pas d'eAttest, aucun envoi INAMI
- Ni tiers payant, ni facturation des soins
- Fonctionne en parallèle de votre outil métier, sans le toucher
Les prestations que vos patients paient eux-mêmes
C'est là que Let's Meet sert à quelque chose. Une prise de sang privée pour quelqu'un qui ne veut pas attendre au laboratoire, une vaccination avant un départ, un soin de confort, un soin esthétique infirmier, une séance où vous apprenez à un proche aidant à injecter ou à soigner une stomie, un atelier de groupe. Ces rendez-vous se prennent aujourd'hui au téléphone, souvent pendant que vous roulez ou que vous êtes chez un patient. Une page de réservation les prend à votre place, jour et nuit, avec l'heure, l'adresse et le motif déjà remplis.
- Prises de sang privées, bilans, vaccins voyage
- Soins de confort et soins esthétiques infirmiers
- Apprentissage des gestes aux patients et aux proches aidants
- Ateliers, cours collectifs et événements avec inscription en ligne
Le moteur de créneaux tient compte de votre tournée
Vos disponibilités ne sont pas une grille figée. Elles sont recalculées à partir de vos heures, de vos congés, du délai minimum avant un rendez-vous, du nombre maximum de rendez-vous par jour et des marges que vous posez avant et après chaque prestation. C'est là que vous logez le trajet entre deux domiciles. Vous pouvez tenir plusieurs agendas et plusieurs lieux, par exemple la tournée le matin et un cabinet l'après-midi. La synchronisation avec Google Agenda et Outlook fonctionne dans les deux sens : ce que vous bloquez ailleurs ferme le créneau ici.
- Marges avant et après chaque prestation, pour le déplacement
- Plafond de rendez-vous par jour et délai minimum de réservation
- Plusieurs agendas et plusieurs lieux, congés compris
- Synchro deux sens avec Google Agenda et Outlook
Une porte fermée, c'est un déplacement perdu
Chez vous, une absence ne coûte pas un créneau vide : elle coûte un trajet, parfois deux. Let's Meet envoie des rappels automatiques par e-mail et par WhatsApp avant le rendez-vous, et vous pouvez demander un acompte au moment de la réservation, prestation par prestation. Cet acompte passe par Stripe : SumUp ne sait pas pré-autoriser une carte, donc l'acompte n'existe pas avec SumUp. Et si votre journée est complète, la liste d'attente propose la place libérée au patient suivant au lieu de vous laisser un trou au milieu de la tournée.
- Rappels automatiques par e-mail et par WhatsApp
- Acompte à la réservation, par Stripe uniquement
- Liste d'attente qui reprend les places libérées
- Réglage prestation par prestation
Une page à votre nom, dans la langue de vos patients
Votre page de réservation porte votre nom, vos couleurs, vos prestations et vos durées. Vous partagez le lien tel quel, ou vous collez le bouton ou le module sur votre site. Chaque prestation peut avoir son propre formulaire : adresse exacte, étage, code de la porte, nom du médecin traitant. Attention, on ne joint pas de document dans ce formulaire. Vos patients retrouvent leurs rendez-vous dans un espace client, avec leur numéro de téléphone et un code, sans rien installer. L'interface existe en français, en néerlandais et en anglais, et l'hébergement est européen.
- Page publique personnalisable, bouton ou module à coller sur votre site
- Un formulaire propre à chaque prestation, sans pièce jointe
- Espace client par téléphone et code, aucune application à installer
- Interface FR, NL et EN, hébergement dans l'Union européenne
Le prix, les crédits de messages et zéro commission
Les forfaits vont de 5 à 50 euros par mois hors TVA, facturables à l'année. Aucune commission n'est prélevée sur vos encaissements : vous branchez votre propre compte Stripe ou SumUp, Bancontact compris, et l'argent va chez vous. Les envois passent par des crédits de messages, 375 par mois en Pro, 750 en Studio et 1750 en Business. Un e-mail coûte 1 crédit, un WhatsApp 5, un SMS 30 : un rappel WhatsApp revient donc six fois moins cher qu'un SMS. Cartes cadeaux, codes promo, packs et cartes de séances sont là aussi, selon le forfait.
- 5, 15, 30 ou 50 euros par mois hors TVA, facture annuelle possible
- Aucune commission sur les paiements en ligne
- 375, 750 ou 1750 crédits de messages par mois
- Cartes cadeaux, codes promo, packs et cartes de séances
Il existe déjà des agendas gratuits pour les praticiens conventionnés
Oui, et il faut le dire. En Belgique, un praticien conventionné dispose d'outils de prise de rendez-vous gratuits. Si toute votre activité passe par la nomenclature remboursée, gardez-les : Let's Meet ne vous fera rien gagner de plus là-dessus. La question change dès qu'une partie de votre activité sort de ce cadre. Un acompte contre les absences, des bons cadeaux, des cours collectifs, une page à votre marque plutôt qu'une ligne dans un annuaire, des patients qui réservent sans vous appeler entre deux domiciles : c'est cela que Let's Meet ajoute. Et il ne vous apporte aucun patient, ce n'est pas une place de marché.
FAQ
- Let's Meet remplace-t-il mon logiciel de soins infirmiers ?
- Non, et ce n'est pas son rôle. Let's Meet gère la prise de rendez-vous, les rappels et le paiement en ligne. Votre logiciel métier garde le dossier patient, la nomenclature, les attestations et la facturation des soins. Les deux tournent en parallèle, chacun sur son terrain.
- Puis-je produire une attestation de soins ou un eAttest depuis Let's Meet ?
- Non. Let's Meet n'a aucun lien avec l'INAMI, ne produit ni attestation de soins ni eAttest et ne connaît pas la nomenclature. Tout ce qui touche au remboursement reste dans votre logiciel de soins.
- Et le tiers payant, ou la facturation au patient ?
- Ni l'un ni l'autre. Let's Meet peut encaisser un acompte ou le prix d'une prestation non remboursée via Stripe ou SumUp, sans commission. Ce n'est pas un logiciel de facturation : il n'édite pas vos factures de soins et ne gère pas le tiers payant.
- Puis-je tenir un dossier patient ou des notes de séance ?
- Vous disposez de fiches clients avec l'historique des rendez-vous et des étiquettes, utiles pour savoir qui vient pour quoi. Ce n'est pas un dossier patient et il n'y a pas de note de séance structurée. Les données de santé ont leur place dans votre logiciel de soins, pas ici.
- Comment tenir compte du trajet entre deux domiciles ?
- En posant une marge avant et après chaque prestation, un délai minimum de réservation et un plafond de rendez-vous par jour. Le moteur recalcule les créneaux proposés avec ces marges, vos heures et vos congés. Let's Meet ne calcule aucun itinéraire et n'optimise pas la tournée : c'est vous qui décidez du temps de route.
- Puis-je demander un acompte pour limiter les absences ?
- Oui, prestation par prestation, et uniquement via Stripe. SumUp ne sait pas pré-autoriser une carte, donc l'acompte n'y est pas disponible. SumUp reste possible pour un paiement complet en ligne, Bancontact compris.
- Mes patients doivent-ils installer une application ?
- Non. Ils réservent depuis votre page, reçoivent leur confirmation par e-mail ou WhatsApp et retrouvent leurs rendez-vous dans un espace client, avec leur numéro de téléphone et un code. Rien à installer, ni pour eux ni pour vous.
- Puis-je importer mon fichier patients, et le récupérer ensuite ?
- L'import CSV des clients et des rendez-vous existe, il est réservé au forfait Studio. En revanche, il n'y a pas d'export du fichier clients aujourd'hui. Si ce point compte pour vous, vérifiez-le pendant l'essai avant de basculer tout votre agenda.
Sept jours d'essai sur un compte déjà rempli, sans carte
Le compte de démonstration contient déjà des prestations, des créneaux et des rendez-vous : vous voyez à quoi ressemble une semaine avant d'encoder quoi que ce soit. Sept jours, sans carte bancaire. Si Let's Meet ne sert pas votre pratique, vous arrêtez et vous ne payez rien. Let's Meet est édité à Bruxelles par SISIBO SComm (Let's Be Geek) et les données sont hébergées dans l'Union européenne.
Compte de démonstration déjà rempli avec les prestations de votre métier. Aucune carte bancaire.